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Send me upgrade key code, please (3 posts)

  • Started 3 months ago by Shigeru Okada
  • Latest reply 3 months ago from Jim Matthews
  • Shigeru Okada Member

    Dear Sirs,

    I have upgraded my Fetch to the latest version, and I payed you via paypal.
    The receipt is shown below.

    Would you send me new Key code?

    Best regards,

    Shigeru

    PayPal ロゴ 2014年5月11日 16:42:26 JST
    取引 ID: 25J13267MG0158031
    OKADA SHIGERU様

    MyCommerce, Inc.様に¥1,117 JPYが支払われました
    (詳細: support@swreg.org)

    この取引がアカウントに反映されるまで、しばらく時間がかかる場合があります。
    マーチャント
    MyCommerce, Inc.
    https://www.mycommerce.com/shopper-support
    お店へのメッセージ
    メッセージが入力されていません。
    説明 単価 数量 金額
    eSellerate - Fetch Softworks order ST710848439
    ¥1,117 JPY 1 ¥1,117 JPY
    小計 ¥1,117 JPY
    合計 ¥1,117 JPY
    支払い ¥1,117 JPY
    請求は、クレジットカードの明細書に「PAYPAL *MYCOMMERCEI ESE」として表示されます。

    請求書 ID: ST710848439

    お取引に問題がある場合
    問題解決センターに異議を提出するには、取引日から 45日以内に行ってください。

    ご質問がある場合ヘルプセンターをご利用ください。アドレスは、www.paypal.com/jp/helpです。

    PayPalは、売り手に代わって、買い手からの支払いを受け取ります。売り手は、PayPalが買い手から支払いを受け取った時点で、買い手が当該金額をさらに支払う義務を負わないことに同意します。

    このメールへの返信はご遠慮ください。このメールボックスは受信チェックされないため、お問い合わせにはご利用いただけません。サポートを必要とされる場合には、ご自分の PayPal アカウントにログインされ、各ページ右上の[ヘルプ]をクリックしてください。

    HTML形式ではなく、テキスト形式でメールを受け取っていただくこともできます。「通知」の設定を変更するには、アカウントにログインし、「個人設定」を開いて[設定]をクリックします。

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    消費者の皆様へのご注意 - PayPalのストアドバリュー設備の保有者である PayPal Pte. Ltd.は、
    シンガポール通貨金融庁(Monetary Authority of Singapore)の承認を必要としません。
    ご利用の際には、契約条件をよくご確認ください。

    PayPalメールID PP120 - 1817b349200c9

    Posted 3 months ago #

  • Jim Matthews Administrator

    Thank you for contacting us. I am researching your order, and will get back to you as soon as I know more.

    Thank you,

    Jim Matthews
    Fetch Softworks

    Posted 3 months ago #

  • Jim Matthews Administrator

    Thanks for your patience. There was a communication outage between our order system and PayPal, and your order did not go through. You should be able to confirm that your PayPal account was not charged. Please try placing your order again; I apologize for the inconvenience.

    Jim Matthews
    Fetch Softworks

    Posted 3 months ago #

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