Fetch Softworks

Vous n'avez pas les autorisations requises (3 posts)

• Started 6 years ago by JLO
• Latest reply 6 years ago from JLO

• JLO Member

  Hello

  I am under OS X 10.9.5 on an iMac 21" end 2013
  I cannot load fetch because a popup windows appears with:
  L'opération ne peut être terminée parce que vous n'avez pas les autorisations requises sur le fichier ou le dossier local
  Using finder info I have all permissions for the application folder, the application itself and my home folder!
  But using a root session there is no problem.

  Any idea?

  Thanks in advance

  Bonjour

  Sur un iMAc Intel fin 2013 sous OS X 10.5.9 je ne peux pas charger fetch.
  Une fenêtre popup apparaît me signifiant que:
  L'opération ne peut être terminée parce que vous n'avez pas les autorisations requises sur le fichier ou le dossier local
  Les infos du finder me donnent pourtant les bonnes permissions, le passage d'outil disque dur pour réparer les permissions n'a rien changé.
  Cependant si j'ouvre une session sous root le problème n'apparaît plus.
  Une idée pour me sauver de cet embarras?

  Merci d'avance

  JL

  Edited 6 years ago #

• Jim Matthews Administrator

  Hi,

  Thank you for contacting us. I'd like to take a look at your Fetch.log file to see if I can figure out why this is happening. To find Fetch.log:

  1) Choose Go to Folder… from the Go menu in the Finder
  2) Enter:

  ~/Library/com.fetchsoftworks.Fetch/Logs

  and click Go

  Could you send it to bugs@fetchsoftworks.com ? I'll take a look and see what I can figure out.

  Thanks,

  Jim Matthews
  Fetch Softworks

  Posted 6 years ago #

• JLO Member

  Thanks for your answer.
  ThE problem has been solved after using DiskWarrior.
  I suppose something was wrong with the permissions.

  Amitiés :)
  Jean-Luc

  Posted 6 years ago #